Politique de confidentialité

Bienvenue sur www.micterleather.com. Chez Micter Leather, nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos informations lorsque vous utilisez notre site.

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En naviguant sur notre site www.micterleather.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer une navigation fluide et un traitement efficace de vos commandes :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de commande : produits achetés, montant, date d’achat, mode de livraison.
  • Données de navigation : adresse IP, pages visitées, type de navigateur, via des cookies.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Traiter vos commandes et garantir leur livraison.
  • Vous informer du statut de votre commande.
  • Répondre à vos demandes via notre service client.
  • Améliorer l’expérience utilisateur et la performance de notre site.
  • Vous envoyer des emails liés à vos achats (factures, suivis, retours).

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins publicitaires.

4. Paiements et sécurité

Toutes les transactions sont sécurisées via des passerelles certifiées (ex. Stripe, PayPal, Amazon Pay).
Aucun numéro de carte bancaire n’est stocké sur nos serveurs. Vos informations sont cryptées selon les normes les plus strictes (SSL/TLS).

5. Partage des données

Nous partageons certaines informations uniquement avec :

  • Nos partenaires logistiques (pour la livraison de vos produits)
  • Nos prestataires de paiement (pour valider les transactions)
  • Les autorités compétentes si la loi l’exige.

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7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles
  • Rectification ou suppression de vos informations
  • Retrait de votre consentement à tout moment
  • Opposition au traitement automatisé

Pour exercer ces droits : contact@micterleather.com

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire à l’exécution du service (commande, livraison, retours), et au maximum 60 jours après la fin de la commande. Passé ce délai, elles sont supprimées.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour rester en conformité avec les lois en vigueur. La date de mise à jour est toujours indiquée en haut de la page.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :

Consultez également nos Conditions Générales de Vente pour plus d’informations sur vos droits en tant que consommateur.

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