Scambi e resi
Condizioni di Scambio e Resi
Hai 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine per richiedere un reso o uno scambio.
Per qualificarsi :
- Gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali, non indossati, inutilizzati.
- Le etichette originali devono essere integre.
- Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale.
- È richiesta la prova d'acquisto (numero d'ordine o ricevuta).
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Prima della spedizione, si prega di contattarci a: Se la tua richiesta di reso è accettata, ti forniremo :
- Un'etichetta di reso (se applicabile);
- Istruzioni dettagliate per il reso.
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Si prega di controllare attentamente il proprio ordine al ricevimento.
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- articolo danneggiato,
- difetto di fabbricazione,
- prodotto consegnato non corretto,
si prega di contattarci immediatamente con :
- una descrizione dettagliata del problema,
- foto chiare dell’oggetto interessato,
- il tuo numero d’ordine.
Valuteremo rapidamente la situazione e suggeriremo una soluzione adeguata.
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