Conditions d'échange et de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un échange ou un retour.

Pour être éligible :

• Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés, non utilisés.
• Les étiquettes d'origine doivent être intactes.
• Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine.
• Une preuve d'achat (numéro de commande ou reçu) est requise.

⚠️ Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (article défectueux ou incorrect). Ces frais seront déduits du montant remboursé.

Avant l'envoi, veuillez nous contacter à :
📧support@micterleather.com

Avant l'envoi, veuillez nous contacter à :Si votre demande de retour est acceptée, nous vous fournirons :

• Une étiquette de retour (si applicable)；
• Instructions détaillées de retour.

❌ Tout colis retourné sans notification ou accord préalable ne sera pas accepté et sera renvoyé à l'expéditeur.

Merci de vérifier attentivement votre commande lors de sa réception.

En cas de :

• article endommagé,
• défaut de fabrication,
• produit incorrect livré,

veuillez nous contacter immédiatement avec :

• une description détaillée du problème,
• photos claires de l’article concerné,
• votre numéro de commande.

Nous évaluerons rapidement la situation et proposerons une solution adaptée.

Pour toute question concernant votre commande, les retours ou les remboursements :
📩 support@micterleather.com