Conditions d’échange et de retour
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

Pour être éligible :

• Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés et non utilisés.
• Les étiquettes d’origine doivent être intactes.
• Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine.
• Une preuve d’achat (numéro de commande ou reçu) est requise.

⚠️ Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (article défectueux ou incorrect). Ces frais seront déduits du montant remboursé.

📧 Veuillez nous contacter avant tout envoi à l’adresse suivante :
support@micterleather.com

Si votre demande de retour est acceptée, nous vous fournirons :

• Une étiquette de retour (si applicable)
• Des instructions détaillées pour le retour

❌ Tout colis retourné sans notification ou accord préalable ne sera pas accepté et sera renvoyé à l’expéditeur.

Veuillez vérifier soigneusement votre commande à la réception.

En cas de :

• Article endommagé
• Défaut de fabrication
• Produit incorrect reçu

Veuillez nous contacter immédiatement avec :

• Une description détaillée du problème
• Des photos claires de l’article concerné
• Votre numéro de commande

Nous évaluerons rapidement la situation et vous proposerons une solution appropriée.

📩 Pour toute question concernant votre commande, un retour ou un remboursement :
support@micterleather.com