Condiciones de Intercambio y Devoluciones

Tiene 30 días desde la recepción de su pedido para solicitar una devolución o cambio.

Para calificar :

• Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, sin worn.
• Las etiquetas originales deben estar intactas.
• El producto debe ser devuelto en su embalaje original.
• Se requiere comprobante de compra (número de pedido o recibo).

⚠️ Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, excepto en caso de error de nuestra parte (artículo defectuoso o incorrecto). Estos costos se deducirán del importe reembolsado.

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• Una etiqueta de devolución (si corresponde)；
• Instrucciones detalladas de devolución.

❌ Cualquier paquete devuelto sin notificación o acuerdo previos no será aceptado y será devuelto al remitente.

Por favor, verifique detenidamente su pedido al recibir.

En caso de :

• artículo dañado,
• defecto de fabricación,
• producto incorrecto entregado,

por favor contáctenos de inmediato con :

• una descripción detallada del problema,
• fotos claras del artículo en cuestión,
• tu número de pedido.

Evaluaremos la situación rápidamente y sugeriremos una solución adecuada.

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