Bedingungen für Umtausch und Rückgabe
Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.

Voraussetzungen:

• Die Artikel müssen im Originalzustand, ungetragen und unbenutzt sein.
• Originaletiketten müssen unversehrt angebracht sein.
• Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
• Ein Kaufnachweis (Bestellnummer oder Quittung) ist erforderlich.

⚠️ Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei einem Fehler unsererseits (z. B. defekter oder falscher Artikel). Diese Kosten werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

📧 Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versand unter:
support@micterleather.com

Wenn Ihre Rückgabeanfrage akzeptiert wird, erhalten Sie:

• Ein Rücksendeetikett (falls zutreffend)
• Ausführliche Rücksendeanweisungen

❌ Pakete, die ohne vorherige Absprache zurückgesendet werden, können nicht angenommen werden und werden an den Absender zurückgeschickt.

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig bei Erhalt.

Im Falle von:

• Beschädigtem Artikel
• Produktionsfehler
• Falscher Lieferung

kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit:

• Einer genauen Beschreibung des Problems
• Deutlichen Fotos des betroffenen Artikels
• Ihrer Bestellnummer

Wir prüfen die Situation schnell und schlagen eine geeignete Lösung vor.

📩 Fragen zu Ihrer Bestellung, Rückgabe oder Rückerstattung:
support@micterleather.com